Αρχική Περιοχές Μαγούλα Καθαρισμός σπιτιού

ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΥ ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΟΧΗ ΜΑΓΟΎΛΑ

Καθαρισμός σπιτιού Μαγούλα: τιμές & κόστος

Οργανωμένη υπηρεσία καθαρισμός σπιτιού για κατοικίες σε Μαγούλα, με καθαρή εικόνα για τιμή, κόστος, ελάχιστη διάρκεια 6 ωρών, άμεση επικοινωνία και σωστή επιλογή υπηρεσίας για τον χώρο σας.

Focus: καθαρισμός σπιτιού Μαγούλα · καθαρισμός σπιτιού τιμές Μαγούλα · καθαρισμός σπιτιού κόστος Μαγούλα

ΚατοικίεςΟργανωμένη εξυπηρέτησηΚοντινές περιοχές
Καθαρισμός σπιτιού Μαγούλα τιμές και κόστος MrMaid
ΜαγούλαΚαθαρισμός σπιτιού
Σαφής υπηρεσίαΞέρετε τι ζητάτε.
Τοπική σύνδεσηΠεριοχή και υπηρεσία μαζί.
Premium δομήΚαθαρή εμπειρία σε κινητό.
Εσωτερικά linksΣχετικές υπηρεσίες και περιοχές.

Καθαρισμός σπιτιού: τιμές, κόστος και σωστές προτεραιότητες

Ο καθαρισμός σπιτιού πρέπει να ξεκινά από καθαρή εικόνα: τι χρειάζεται ο χώρος, ποια είναι η κατάσταση, πόσες ώρες απαιτούνται και ποιο είναι το κόστος. Η MrMaid οργανώνει την επίσκεψη με προτεραιότητες, ώστε η καθαρίστρια να γνωρίζει από πριν τι είναι πιο σημαντικό.

Τι περιλαμβάνει ο καθαρισμός

Καθαρισμός όλων των επιφανειών

Δάπεδα, έπιπλα, ράφια, διακόπτες και εμφανή σημεία καθημερινής χρήσης.

Καθαρισμός κουζίνας

Πάγκοι, επιφάνειες, ντουλάπια εξωτερικά και σημεία που χρειάζονται φροντίδα.

Καθαρισμός μπάνιου

Λεκάνη, νιπτήρας, πλακάκια, καθρέφτες και είδη υγιεινής.

Σκούπισμα και σφουγγάρισμα

Οργανωμένος καθαρισμός δαπέδων με σωστή σειρά εργασιών.

Τζάμια και γυάλινες επιφάνειες

Λάμψη σε εμφανείς επιφάνειες όπου προβλέπεται από την υπηρεσία.

Σε ποιους απευθύνεται

Πελάτες που ψάχνουν καθαρισμός σπιτιού τιμέςΚατοικίες που χρειάζονται βασικό καθαρισμόΠελάτες με περιορισμένο χρόνοΣπίτια πριν ή μετά από φιλοξενία

Πώς λειτουργεί

1Καταγράφουμε τον χώρο

Σημειώνονται περιοχή, τετραγωνικά, κατάσταση και βασικές ανάγκες καθαρισμού.

2Ορίζονται προτεραιότητες

Μπάνιο, κουζίνα, δάπεδα, σκόνες και σημεία που χρειάζονται περισσότερη προσοχή μπαίνουν σε σειρά.

3Γίνεται η επίσκεψη

Η συνεργάτιδα δουλεύει με βάση τις συμφωνημένες προτεραιότητες μέσα στον διαθέσιμο χρόνο.

4Αξιολογείται το αποτέλεσμα

Αν χρειάζεται, το πρόγραμμα προσαρμόζεται για επόμενη επίσκεψη ή για σταθερή συνεργασία.

Trustamaid συνεργάτιδες

Συνεργάτιδες που εξυπηρετούν Μαγούλα

5 επιλογές
ΔΚ

Δουκούκα Κλειώ

4,7/5 · 8 αξιολογήσεις

Μαγούλα
ΔΡ

Δημητρακοπούλου Ρεβέκκα

4,7/5 · 7 αξιολογήσεις

Μαγούλα
ΗΠ

Ηλιοπαρού Παρασκευή

4,6/5 · 5 αξιολογήσεις

Μαγούλα
ΜΜ

Μαραγκίτση Μαρία

4,1/5 · 9 αξιολογήσεις

Μαγούλα
ΙΕ

Ιωαννακοπούλου Εριφύλη

4,2/5 · 8 αξιολογήσεις

Μαγούλα

MRMAID FAQ

Συχνές Ερωτήσεις για Καθαρισμός σπιτιού Μαγούλα

Βρείτε γρήγορα απαντήσεις για κόστος, διάρκεια, καθαριστικά, ραντεβού, αλλαγές, περιοχές και ποιότητα υπηρεσίας.

Πλήρης ενότητα με 80 συχνές ερωτήσεις.

Γενικές ερωτήσεις υπηρεσίας8
Τι υπηρεσίες καθαρισμού προσφέρει η MrMaid;

Η MrMaid προσφέρει υπηρεσίες καθαρισμού κατοικίας με συνεργάτιδες που αναλαμβάνουν βασικές και οργανωμένες εργασίες σπιτιού, όπως σκούπισμα, σφουγγάρισμα, ξεσκόνισμα, καθαρισμό μπάνιου, καθαρισμό κουζίνας και βασική φροντίδα των χώρων.

Η υπηρεσία αφορά σπίτια ή και επαγγελματικούς χώρους;

Η βασική υπηρεσία της MrMaid αφορά κατοικίες. Για επαγγελματικούς χώρους χρειάζεται ξεχωριστή συνεννόηση, γιατί οι ανάγκες, οι ευθύνες και οι απαιτήσεις καθαρισμού είναι διαφορετικές.

Πόση ώρα διαρκεί η επίσκεψη;

Η ελάχιστη διάρκεια κάθε επίσκεψης είναι 6 ώρες. Συνήθως τα ραντεβού γίνονται πρωινές ώρες, με ενδεικτικά ωράρια 09:00–15:00 ή 10:00–16:00, ανάλογα με το πρόγραμμα.

Μπορώ να ζητήσω καθαρισμό για 2 ή 3 ώρες;

Όχι, η υπηρεσία δεν λειτουργεί με τόσο μικρή διάρκεια. Η ελάχιστη επίσκεψη είναι 6 ώρες, ώστε να μπορεί να γίνει σωστή δουλειά και να αξίζει πρακτικά η μετακίνηση της συνεργάτιδας.

Γιατί υπάρχει ελάχιστη διάρκεια 6 ωρών;

Γιατί ένας σωστός καθαρισμός σπιτιού χρειάζεται χρόνο. Με λιγότερες ώρες συνήθως δεν προλαβαίνουν να ολοκληρωθούν βασικές εργασίες όπως μπάνιο, κουζίνα, δάπεδα και ξεσκόνισμα.

Μπορώ να κάνω μία δοκιμαστική επίσκεψη;

Ναι. Μπορείτε να ξεκινήσετε με μία πρώτη αναγνωριστική επίσκεψη και, αν μείνετε ευχαριστημένος, να οργανωθεί σταθερό πρόγραμμα.

Μπορώ να συνεχίσω σε σταθερή βάση;

Ναι. Μπορεί να οργανωθεί εβδομαδιαίο, δεκαπενθήμερο ή μηνιαίο πρόγραμμα, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα στην περιοχή σας.

Μπορώ να έχω πάντα την ίδια συνεργάτιδα;

Η MrMaid προσπαθεί να κρατά σταθερή συνεργάτιδα όταν υπάρχει διαθεσιμότητα. Αυτό βοηθάει γιατί η συνεργάτιδα γνωρίζει τον χώρο, τις ανάγκες και τις προτεραιότητές σας.

Κόστος και πληρωμή10
Πόσο κοστίζει η πρώτη επίσκεψη;

Η πρώτη επίσκεψη κοστίζει 10€ την ώρα. Για την ελάχιστη διάρκεια των 6 ωρών, το συνολικό κόστος είναι 60€.

Πόσο κοστίζει από τη δεύτερη επίσκεψη;

Από τη δεύτερη επίσκεψη, όταν συνεχίζεται η συνεργασία, η χρέωση είναι 9€ την ώρα, δηλαδή 54€ για 6 ώρες.

Γιατί η πρώτη επίσκεψη είναι ακριβότερη;

Η πρώτη επίσκεψη είναι αναγνωριστική. Η συνεργάτιδα γνωρίζει για πρώτη φορά τον χώρο, τις απαιτήσεις, τα καθαριστικά, τις προτεραιότητες και τον τρόπο που θέλετε να γίνεται η εργασία.

Αν κλείσω σταθερό πρόγραμμα, έχω καλύτερη τιμή;

Ναι. Μετά την πρώτη επίσκεψη, η χρέωση γίνεται 9€ την ώρα, εφόσον η συνεργασία συνεχιστεί.

Η χρέωση είναι ανά ώρα ή ανά σπίτι;

Η χρέωση γίνεται ανά ώρα, με ελάχιστη διάρκεια 6 ώρες.

Αν η συνεργάτιδα τελειώσει νωρίτερα, πληρώνω λιγότερο;

Όχι. Η ελάχιστη χρέωση παραμένει για 6 ώρες. Αν τελειώσουν νωρίτερα οι βασικές εργασίες, μπορείτε να ζητήσετε επιπλέον βοηθητικές εργασίες μέσα στον διαθέσιμο χρόνο.

Πώς γίνεται η πληρωμή;

Η πληρωμή γίνεται μετά την ολοκλήρωση της εργασίας, συνήθως απευθείας στη συνεργάτιδα, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά με το γραφείο.

Μπορώ να πληρώσω με μετρητά;

Ναι, η πληρωμή μπορεί να γίνει με μετρητά μετά το τέλος της επίσκεψης.

Μπορώ να πληρώσω με IRIS;

Σε αρκετές περιπτώσεις μπορεί να γίνει πληρωμή μέσω IRIS. Καλό είναι να το επιβεβαιώσετε πριν από το ραντεβού.

Υπάρχει έξτρα χρέωση για σιδέρωμα;

Το σιδέρωμα μπορεί να μπει μέσα στον διαθέσιμο χρόνο της επίσκεψης από τη δεύτερη φορά και μετά, εφόσον συμφωνηθεί και υπάρχει χρόνος.

Εργασίες που περιλαμβάνονται10
Τι περιλαμβάνει ο βασικός καθαρισμός;

Ο βασικός καθαρισμός περιλαμβάνει σκούπισμα, σφουγγάρισμα, ξεσκόνισμα με πανί, καθαρισμό μπάνιου, καθαρισμό κουζίνας και γενική φροντίδα των βασικών χώρων.

Τι γίνεται στο μπάνιο;

Στο μπάνιο γίνεται καθαρισμός σε πλακάκια, μπανιέρα ή ντουζιέρα, νιπτήρα, λεκάνη, καλαθάκια και βασικές επιφάνειες.

Τι γίνεται στην κουζίνα;

Στην κουζίνα γίνεται εξωτερικός καθαρισμός σε ντουλάπια, πάγκους, ηλεκτρικές συσκευές και βασικές επιφάνειες.

Πλένονται πιάτα;

Αν υπάρχουν λίγα πιάτα ή ποτήρια, μπορούν να πλυθούν. Αν υπάρχει μεγάλη λάντζα πολλών ημερών, δεν θεωρείται μέρος του βασικού καθαρισμού.

Καθαρίζονται τα ντουλάπια εσωτερικά;

Μπορούν να καθαριστούν εσωτερικά, εφόσον υπάρχει χρόνος και έχει ζητηθεί ως προτεραιότητα. Πρώτα όμως πρέπει να καλυφθούν οι βασικές εργασίες του σπιτιού.

Καθαρίζονται οι ηλεκτρικές συσκευές;

Γίνεται εξωτερικός καθαρισμός στις ηλεκτρικές συσκευές. Για εσωτερικό καθαρισμό, όπως φούρνος ή ψυγείο, χρειάζεται να υπάρχει χρόνος και να έχει συμφωνηθεί ως προτεραιότητα.

Καθαρίζονται τα τζάμια;

Ναι, μπορούν να καθαριστούν τζάμια και μπαλκονόπορτες, ανάλογα με τον χρόνο, την πρόσβαση και τις υπόλοιπες εργασίες.

Καθαρίζονται τα μπαλκόνια;

Ναι, μπορούν να καθαριστούν μπαλκόνια, κάγκελα, μπαλκονόπορτες και έπιπλα εξωτερικού χώρου, εφόσον υπάρχει χρόνος και κατάλληλος εξοπλισμός.

Καθαρίζονται φωτιστικά και ψηλά σημεία;

Μπορούν να καθαριστούν μόνο αν υπάρχει ασφαλής και σταθερή σκάλα. Η ασφάλεια της συνεργάτιδας είναι βασική προϋπόθεση.

Γίνεται τακτοποίηση σπιτιού;

Μπορεί να γίνει βασική τακτοποίηση μέσα στον διαθέσιμο χρόνο, ειδικά αν οι κύριες εργασίες έχουν ολοκληρωθεί.

Σιδέρωμα, ρούχα και βοηθητικές εργασίες6
Περιλαμβάνεται σιδέρωμα στην πρώτη επίσκεψη;

Συνήθως όχι. Το σιδέρωμα μπαίνει από τη δεύτερη επίσκεψη και μετά, ώστε η συνεργάτιδα να έχει ήδη γνωρίσει τον χώρο και να μπορεί να οργανώσει καλύτερα τον χρόνο.

Πόση ώρα σιδέρωμα μπορεί να γίνει;

Συνήθως μπορεί να προβλεφθεί έως περίπου 1,5 ώρα σιδέρωμα, εφόσον το επιτρέπει το πρόγραμμα της επίσκεψης.

Μπορεί η συνεργάτιδα να διπλώσει ρούχα;

Ναι, μπορεί να γίνει δίπλωμα ρούχων μέσα στον διαθέσιμο χρόνο, αν έχουν ολοκληρωθεί οι βασικές εργασίες ή αν το έχετε θέσει ως προτεραιότητα.

Μπορεί να απλώσει ή να μαζέψει ρούχα;

Ναι, τέτοιες βοηθητικές εργασίες μπορούν να γίνουν εφόσον υπάρχει χρόνος και είναι μέσα στις ανάγκες του σπιτιού.

Μπορώ να ζητήσω περισσότερη ώρα για σιδέρωμα;

Μπορείτε να το ζητήσετε, αλλά πρέπει να υπολογιστεί ότι όσο περισσότερος χρόνος πάει στο σιδέρωμα, τόσο λιγότερος μένει για καθαρισμό.

Μπορεί να γίνει μόνο σιδέρωμα χωρίς καθαρισμό;

Η βασική υπηρεσία είναι καθαρισμός κατοικίας. Αν θέλετε μόνο σιδέρωμα, χρειάζεται ξεχωριστή συνεννόηση με το γραφείο.

Καθαριστικά και εξοπλισμός8
Ποιος παρέχει τα καθαριστικά;

Τα καθαριστικά παρέχονται από τον πελάτη. Η συνεργάτιδα χρησιμοποιεί τα προϊόντα που υπάρχουν στο σπίτι.

Ποιον εξοπλισμό πρέπει να έχω;

Καλό είναι να υπάρχουν σκούπα, σφουγγαρίστρα, κουβάς, πανιά, σφουγγάρια, σακούλες, καθαριστικά μπάνιου, κουζίνας και δαπέδου.

Χρειάζεται να αγοράσω ειδικά προϊόντα;

Όχι απαραίτητα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα προϊόντα που ήδη έχετε. Αν χρειαστεί κάτι καλύτερο για συγκεκριμένη επιφάνεια, η συνεργάτιδα μπορεί να σας το προτείνει.

Φέρνει η συνεργάτιδα δικά της εργαλεία;

Η βασική προϋπόθεση είναι να υπάρχει εξοπλισμός στο σπίτι. Έτσι αποφεύγονται καθυστερήσεις και γίνεται η εργασία με τα προϊόντα που εσείς προτιμάτε.

Χρειάζεται να έχω λάστιχο για το μπαλκόνι;

Για καλύτερο αποτέλεσμα στο μπαλκόνι, ειδικά αν είναι μεγάλο ή έχει πολλή σκόνη, είναι χρήσιμο να υπάρχει λάστιχο.

Χρειάζεται να έχω σκάλα;

Αν ζητάτε καθάρισμα σε ψηλά σημεία, φωτιστικά ή ψηλά ντουλάπια, χρειάζεται σταθερή σκάλα.

Μπορεί η συνεργάτιδα να μετακινήσει βαριά έπιπλα;

Όχι μόνη της. Αν χρειάζεται να μετακινηθούν βαριά έπιπλα, πρέπει να υπάρχει βοήθεια από τον πελάτη για λόγους ασφάλειας και αποφυγής ζημιών.

Τι γίνεται αν δεν έχω τα απαραίτητα καθαριστικά;

Η εργασία μπορεί να περιοριστεί, γιατί η συνεργάτιδα δουλεύει με ό,τι υπάρχει στον χώρο. Καλό είναι να έχετε έτοιμα τα βασικά πριν από το ραντεβού.

Γενικός καθαρισμός και δύσκολες περιπτώσεις8
Κάνετε γενικό καθαρισμό;

Ναι, μπορεί να γίνει γενικός καθαρισμός, ανάλογα με την κατάσταση του σπιτιού, τα τετραγωνικά και τις εργασίες που ζητούνται.

Ένα πολύ βρώμικο σπίτι καθαρίζεται σε 6 ώρες;

Εξαρτάται από την κατάσταση. Αν υπάρχει έντονη επιβάρυνση, οι 6 ώρες μπορεί να μην αρκούν για όλα. Σε αυτή την περίπτωση μπαίνουν προτεραιότητες ή προτείνεται δεύτερη επίσκεψη.

Αναλαμβάνετε απολύμανση;

Η βασική υπηρεσία αφορά καθαρισμό, όχι εξειδικευμένη απολύμανση. Για απολύμανση απαιτείται διαφορετική διαδικασία και ειδικά προϊόντα.

Αναλαμβάνετε καθαρισμό μετά από ανακαίνιση;

Μπορεί να εξεταστεί, αλλά καθαρισμός μετά από ανακαίνιση συχνά έχει οικοδομική σκόνη και ειδικές απαιτήσεις. Χρειάζεται σαφής ενημέρωση πριν το ραντεβού.

Αναλαμβάνετε καθαρισμό μετά από μετακόμιση;

Ναι, μπορεί να γίνει, εφόσον υπάρχει σωστή περιγραφή του χώρου και των αναγκών. Αν ο χώρος είναι άδειος, συνήθως η εργασία γίνεται πιο οργανωμένα.

Καθαρίζετε τζάκι εσωτερικά;

Ο εσωτερικός καθαρισμός τζακιού δεν θεωρείται βασική εργασία καθαρισμού κατοικίας και συνήθως απαιτεί ειδική διαδικασία.

Καθαρίζετε κοινόχρηστους χώρους πολυκατοικίας;

Η υπηρεσία αφορά καθαρισμό κατοικίας. Οι κοινόχρηστοι χώροι έχουν διαφορετική λογική και δεν εντάσσονται στον βασικό οικιακό καθαρισμό.

Αναλαμβάνετε μπαλκόνι με έντονο πρόβλημα από περιστέρια;

Όχι ως απλό καθαρισμό. Αν υπάρχει σοβαρή ρύπανση από περιστέρια, χρειάζονται ειδικά καθαριστικά και διαφορετική διαδικασία για λόγους υγιεινής και ασφάλειας.

Κλείσιμο ραντεβού8
Θέλω να κλείσω ραντεβού. Τι στοιχεία χρειάζεστε;

Χρειαζόμαστε ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, περιοχή, διεύθυνση, τετραγωνικά περίπου, επιθυμητή ημέρα, ώρα και βασικές ανάγκες του σπιτιού.

Μπορώ να κλείσω για αύριο;

Μπορούμε να ελέγξουμε τη διαθεσιμότητα. Αν δεν υπάρχει διαθέσιμη συνεργάτιδα για αύριο, θα σας προτείνουμε την πιο κοντινή διαθέσιμη ημερομηνία.

Πόσες ημέρες πριν πρέπει να κλείσω;

Ιδανικά όσο νωρίτερα γίνεται. Σε αρκετές περιπτώσεις χρειάζεται προγραμματισμός αρκετές ημέρες πριν, ειδικά για περιοχές ή ημέρες με μεγάλη ζήτηση.

Μπορώ να διαλέξω συγκεκριμένη ώρα;

Μπορείτε να ζητήσετε ώρα, αλλά τα βασικά ραντεβού είναι πρωινά. Η τελική ώρα εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα της συνεργάτιδας.

Μπορεί να έρθει η συνεργάτιδα στις 08:00;

Η ώρα 08:00 είναι δύσκολη και δεν είναι πάντα εφικτή. Μπορεί να γίνει προσπάθεια, αλλά δεν πρέπει να θεωρείται εγγυημένη.

Πότε ξεκινούν συνήθως τα ραντεβού;

Συνήθως ξεκινούν στις 09:00 ή στις 10:00, ανάλογα με το πρόγραμμα και την περιοχή.

Μπορώ να κλείσω για Σάββατο;

Ναι, μπορεί να υπάρχει διαθεσιμότητα για Σάββατο, ανάλογα με την περιοχή και το πρόγραμμα.

Μπορώ να κλείσω για Κυριακή;

Η Κυριακή γενικά δεν θεωρείται κανονική ημέρα λειτουργίας. Για ειδική περίπτωση χρειάζεται ξεχωριστή επιβεβαίωση από το γραφείο.

Διαθεσιμότητα και περιοχές6
Πώς ξέρω αν εξυπηρετείτε την περιοχή μου;

Μας δίνετε την περιοχή και ελέγχουμε αν υπάρχει διαθέσιμη συνεργάτιδα στο δίκτυο για την περιοχή σας.

Αν δεν υπάρχει διαθέσιμη συνεργάτιδα, τι γίνεται;

Σας ενημερώνουμε καθαρά και μπορούμε να κρατήσουμε τα στοιχεία σας ώστε να επικοινωνήσει το γραφείο όταν ανοίξει διαθεσιμότητα.

Μπορώ να μπω σε λίστα αναμονής;

Ναι, μπορείτε να μπείτε σε λίστα αναμονής, ειδικά αν θέλετε συγκεκριμένη ημέρα ή συγκεκριμένη περιοχή με περιορισμένη διαθεσιμότητα.

Μπορείτε να μου προτείνετε την πρώτη διαθέσιμη ημέρα;

Ναι. Μπορούμε να ελέγξουμε το πρόγραμμα και να σας προτείνουμε την πρώτη διαθέσιμη ημερομηνία.

Μπορώ να ζητήσω συγκεκριμένη συνεργάτιδα που είχε έρθει παλιά;

Ναι, μπορείτε να τη ζητήσετε. Θα ελεγχθεί αν έχει διαθεσιμότητα στην περιοχή και στην ημέρα που σας ενδιαφέρει.

Αν η συνεργάτιδα που θέλω δεν είναι διαθέσιμη, τι επιλογές έχω;

Μπορούμε να σας προτείνουμε άλλη ημερομηνία με την ίδια συνεργάτιδα ή άλλη διαθέσιμη συνεργάτιδα για πιο άμεση εξυπηρέτηση.

Αλλαγές και ακυρώσεις6
Θέλω να αλλάξω ημερομηνία στο ραντεβού μου. Γίνεται;

Ναι, εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα. Το γραφείο ελέγχει το πρόγραμμα και σας προτείνει νέα διαθέσιμη ημερομηνία.

Θέλω να αλλάξω ώρα στο ραντεβού μου. Γίνεται;

Μπορεί να εξεταστεί, αλλά εξαρτάται από το πρόγραμμα της συνεργάτιδας και τα υπόλοιπα ραντεβού της ημέρας.

Θέλω να ακυρώσω το ραντεβού. Τι πρέπει να κάνω;

Πρέπει να ενημερώσετε το γραφείο όσο πιο έγκαιρα γίνεται, ώστε να ακυρωθεί σωστά το ραντεβού και να μη δημιουργηθεί πρόβλημα στο πρόγραμμα.

Μέχρι πότε πρέπει να ακυρώσω;

Όσο νωρίτερα ενημερώσετε, τόσο καλύτερα. Ιδανικά η αλλαγή ή ακύρωση πρέπει να γίνεται πριν κλειδώσει το πρόγραμμα της επόμενης ημέρας.

Τι γίνεται αν χρειαστώ αλλαγή τελευταία στιγμή;

Το γραφείο θα προσπαθήσει να βοηθήσει, αλλά οι αλλαγές τελευταίας στιγμής δεν είναι πάντα εφικτές, γιατί οι συνεργάτιδες έχουν ήδη οργανωμένο πρόγραμμα.

Αν η MrMaid χρειαστεί να αλλάξει το ραντεβού μου, τι γίνεται;

Σας ενημερώνουμε και προτείνουμε εναλλακτική ημερομηνία ή λύση, με στόχο να εξυπηρετηθείτε όσο πιο σωστά γίνεται.

Επιβεβαίωση ραντεβού6
Πότε επιβεβαιώνεται το ραντεβού;

Η επιβεβαίωση γίνεται συνήθως την προηγούμενη ημέρα, ώστε να επιβεβαιωθούν ώρα, διεύθυνση και παρουσία της συνεργάτιδας.

Γιατί χρειάζεται επιβεβαίωση την προηγούμενη ημέρα;

Για να αποφευχθούν λάθη, ακυρώσεις τελευταίας στιγμής, λάθος διευθύνσεις ή προβλήματα στο πρόγραμμα της συνεργάτιδας.

Τι στοιχεία επιβεβαιώνονται;

Επιβεβαιώνονται η ημερομηνία, η ώρα, η διεύθυνση, το όνομα πελάτη, το τηλέφωνο και τυχόν ειδικές οδηγίες για τον χώρο.

Αν δεν απαντήσω στην επιβεβαίωση, τι γίνεται;

Το γραφείο μπορεί να προσπαθήσει να επικοινωνήσει ξανά. Αν δεν υπάρχει επιβεβαίωση, μπορεί να υπάρξει πρόβλημα με την οριστικοποίηση του ραντεβού.

Μπορώ να επιβεβαιώσω με μήνυμα;

Ναι, αρκεί να είναι ξεκάθαρο ότι επιβεβαιώνετε το συγκεκριμένο ραντεβού, με σωστή ημερομηνία και διεύθυνση.

Θα λάβω μήνυμα για το ραντεβού;

Σε αρκετές περιπτώσεις αποστέλλονται μηνύματα επιβεβαίωσης με τις λεπτομέρειες του ραντεβού, ώστε να μπορείτε να τις ελέγξετε.

Παράπονα, καθυστερήσεις και ποιότητα4
Η συνεργάτιδα άργησε. Τι κάνω;

Επικοινωνείτε με το γραφείο για να γίνει άμεσος έλεγχος. Θα σας ενημερώσουμε για την κατάσταση και για το αν υπάρχει καθυστέρηση στη διαδρομή.

Η συνεργάτιδα δεν εμφανίστηκε. Τι κάνω;

Επικοινωνείτε άμεσα με το γραφείο. Το θέμα ελέγχεται ως επείγον, ώστε να διαπιστωθεί αν υπάρχει καθυστέρηση, λάθος διεύθυνση, πρόβλημα επικοινωνίας ή ανάγκη νέας λύσης.

Δεν έμεινα ευχαριστημένος από τον καθαρισμό. Τι μπορώ να κάνω;

Μας ενημερώνετε αναλυτικά για το τι δεν πήγε καλά, ποια ημέρα έγινε το ραντεβού και ποια σημεία σας ενόχλησαν. Το γραφείο εξετάζει την περίπτωση και προτείνει λύση, όπως καλύτερες οδηγίες, αλλαγή συνεργάτιδας ή νέα οργάνωση.

Μπορώ να ζητήσω αλλαγή συνεργάτιδας;

Ναι. Αν δεν ταιριάζει η συνεργασία ή υπάρχει σοβαρός λόγος, μπορείτε να ζητήσετε αλλαγή συνεργάτιδας. Το γραφείο θα εξετάσει τη διαθεσιμότητα και θα προσπαθήσει να σας εξυπηρετήσει με άλλη επιλογή.

Θέλετε καθαρισμός σπιτιού Μαγούλα;

Στείλτε αίτημα για ραντεβού και θα σας καθοδηγήσουμε στην κατάλληλη επιλογή.

Κλήση Ραντεβού