Τρόποι κράτησης που προσφέρει η Mr Maid
Για να κλείσετε ραντεβού, έχετε δύο βασικές επιλογές: Online κράτηση μέσα από τη φόρμα κρατήσεων ή τηλεφωνικά με την ομάδα υποστήριξης. Και οι δύο μέθοδοι είναι απλές, γρήγορες και διαφανείς.
- Online: ιδανικό όταν θέλετε να επιλέξετε ημερομηνία/ώρα άμεσα και να λάβετε επιβεβαίωση με email/SMS.
- Τηλεφωνικά: ιδανικό όταν χρειάζεται διευκρίνιση (εμβαδόν, ειδικές απαιτήσεις, «δύσκολοι» χώροι).
Βήμα-βήμα: Online κράτηση ραντεβού
Ακολουθήστε την παρακάτω διαδικασία για να κλείσετε online σε λιγότερο από 2 λεπτά:
1) Επιλέξτε υπηρεσία
Γενικός/Τακτικός καθαρισμός, Βαθύς καθαρισμός, Καθαρισμός μετά από μετακόμιση κ.ά. Επιλέξτε αυτό που ταιριάζει στον χώρο και στην κατάσταση.
2) Ορίστε ημερομηνία & ώρα
Διαλέξτε διαθέσιμη ώρα. Αν υπάρχει ευελιξία, προτιμήστε ζώνες με λιγότερη κίνηση (π.χ. πρωινά καθημερινής) για καλύτερο προγραμματισμό.
3) Διεύθυνση & στοιχεία επικοινωνίας
Συμπληρώστε περιοχή, οδό/αριθμό, όροφο, κωδικό πόρτας αν χρειάζεται, μαζί με ονοματεπώνυμο, email και τηλέφωνο.
4) Σημειώσεις/ιδιαιτερότητες χώρου
Αναφέρετε αν υπάρχουν κατοικίδια, πολύ βρώμικοι φούρνοι/μπάνια, μεγάλα τζάμια, ή ανάγκη για έξτρα υλικά (π.χ. ατμοκαθαριστής).
5) Επιβεβαίωση & υπενθύμιση
Πατάτε «Επιβεβαίωση». Θα λάβετε μήνυμα με τα στοιχεία ραντεβού και οδηγίες. Την προηγούμενη, στέλνεται υπενθύμιση.
Κράτηση τηλεφωνικά
Θέλετε κατευθείαν άνθρωπο στην άλλη άκρη της γραμμής; Καλέστε μας και θα ολοκληρώσουμε μαζί την κράτηση, προτείνοντας το σωστό πλάνο ωρών.
- ✓Προετοιμάστε βασικά στοιχεία: περιοχή, εμβαδόν, αριθμός δωματίων, κατάσταση κουζίνας/μπάνιου.
- ✓Διαθεσιμότητα: 2–3 εναλλακτικές ημερομηνίες/ώρες βοηθούν για γρήγορη επιβεβαίωση.
- ✓Ειδικές οδηγίες: πρόσβαση, parking, θυρωρός, κωδικός ασανσέρ/θυροτηλέφωνο.
Τι να περιμένετε στο πρώτο ραντεβού
Στο πρώτο ραντεβού γίνεται μια σύντομη επιθεώρηση χώρου και ξεκινά η εργασία σύμφωνα με το πλάνο που ορίσατε. Αν απαιτηθούν αλλαγές (π.χ. περισσότερες ώρες λόγω κατάστασης), ενημερώνεστε πριν προχωρήσουμε.
- Υλικά/εξοπλισμός: ενημερώστε αν διαθέτετε δικά σας ή προτιμάτε να φέρουμε.
- Προτεραιότητες: δώστε λίστα (π.χ. «μπάνιο & κουζίνα πρώτα, μετά σαλόνι»).
- Ασφάλεια: φυλάξτε τιμαλφή και καθοδηγήστε για ευαίσθητες επιφάνειες.
Tips για τέλεια οργάνωση κράτησης
- Καθαρό brief = γρήγορη δουλειά: λίστα χώρων/προτεραιοτήτων και ιδιαιτερότητες από πριν.
- Ευελιξία ώρας: βοηθά να βρεθεί πιο άμεσο ραντεβού.
- Συχνότητα: τακτικά ραντεβού κρατούν τον χώρο σε καλή κατάσταση και μειώνουν χρόνο μελλοντικά.
Συχνές Ερωτήσεις
? Πρέπει να πληρώσω προκαταβολή;
? Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω ραντεβού;
? Χρειάζεται να είμαι παρών/παρούσα;
? Παρέχετε εξοπλισμό/καθαριστικά;
? Υπάρχει ελάχιστος χρόνος ραντεβού;
Συμπέρασμα: Με σωστή ενημέρωση, καθαρό brief και την κατάλληλη υπηρεσία, η κράτηση καθαρίστριας γίνεται υπόθεση λεπτών — και ο χώρος σας λάμπει χωρίς άγχος.